Think3 개발협력 심층 인터뷰 스킬(2) 미러링(mirroring) 정성조사 심층 인터뷰 관련해서 많은 분들께서 이런 질문을 주십니다. 심층 인터뷰를 진행 할 때 대상자와 어떻게 친밀한 분위기를 만들 수 있나요? 이러한 질문은 비단 개발협력 현장에만 국한된 질문은 아닐 것입니다. 좁게 보면 목적이 있는 인터뷰가 있는 모든 현장, 넓게 보면 대화가 있는 모든 삶에서 던질 수 있는 질문일 것입니다. 바로, 이때 우리가 사용할 수 있는 인터뷰 스킬이 미러링(mirroring) 입니다. 미러링은 인터뷰 대상자의 말투, 표정, 몸짓 등을 비슷하게 함으로써 그 사람과의 연결을 강화하는 기술입니다. 잘 생각해 보면 우리는 우리가 좋아하는 사람, 친밀한 사람, 공감가는 사람들의 말과 행동을 무의식적으로 따라 하는 경향이 있습니다. (그렇지 않으신가요?)미러링은 이를 역이용해 대.. 2023. 11. 21. 개발협력 심층 인터뷰 스킬 중 probing에 관해서 현재 우리나라가 하고 있는 개발협력, 그 중에서 정부가 하는 공적개발원조(ODA)에서 가장 간과되는 부분은 바로 정성 조사입니다. 십수년을 일해도 대상자를 대상으로 심층 인터뷰 한번 못해 본 전문가들이 넘쳐 난다는 것은 참으로 놀라운 현상 입니다. 대상자와 지역사회에 대한 충분한 이해 없이 좋은 프로젝트는 있을수 없고 변화이론은 작동할 수 없습니다. 프로젝트는 현실의 다양한 측면들이 고려될때 성공할 수 있기 때문에 더욱 그러합니다. 많은 심층 인터뷰를 진행하며 제가 느낀 가장 중요한 인터뷰 스킬 중에 하나는 probing(캐묻기) 기술입니다. 'probing'은 응답자로부터 더 자세하고 구체적인 정보나 통찰을 얻기 위해 사용하는 질문 기술입니다. Probing을 통해 응답자가 제공하는 초기 응답을 확장.. 2023. 11. 12. 개발협력 심층 인터뷰와 질적연구방법에 관해서 양자사업을 개발하는 경우 타당성 조사나 심층 조사에서 심층 인터뷰나 초점그룹토론을 진행하는 경우는 많지 않습니다. 대부분 문헌조사를 기본으로 현지 공무원이나 주요 이해관계자를 대상으로 한 핵심정보원 인터뷰(Key informant interview)를 주요 조사 방법으로 사용합니다. 수백만불 사업을 개발하는데 사실 PCP를 재확인하거나 업데이트 하는 정도 수준의 조사를 하고 있고 정량조사는 따로 거의 진행되지 못하는 것이 현실입니다. 개발협력의 심도있는 조사의 정수를 많은 분들이 경험하지 못하는 것이 너무나 안타깝습니다. 그러다보니 조사는 피상적이고 진짜 현장을 담지 못한 제안서들이 공장처럼 찍혀 나옵니다. 개발협력 조사에서 정량조사는 너무나 당연하게 이루어 집니다. 다만 삼각측량 관점에서 더 깊게 조사.. 2023. 11. 12. 이전 1 다음