강릉 중앙 성남 시장 문제 해결 워크숍(202104) 맘보싸와싸와 강도욱

“강릉 중앙 성남 시장, 오늘은 여기가 나의 국제개발협력 현장’

매주 수요일 마다 강릉 중앙 성남 시장을 방문한 것이 벌써 네 번째가 되었습니다. 꽈배기 사장님, 한과 사장님, 삼숙이탕 사장님 등등. 35년 이상 장사하신 칠십의 장인 부터 상대적으로 젊으신 사장님까지 한 자리에 모였습니다!🙂

문제해결 워크숍을 통해 시장을 이용하는 고객이 되어보고 고객의 관점에서 고객 여정을 그려 봅니다. 광장시장과 통인 시장을 방문하여 찍어 온 사진을 가지고 가나 현장에서 사용했던 포토보이스(Photo voice) 세션을 갖습니다. 🙂

 

아프리카 아시아 국제개발협력 현장에서 사용하는 변화이론, community mapping , photo vocie 등 다양한 툴을 사용해 보았습니다.

디자인 사고에서 사용하는 고객여정지도를 그려 보고 우리가 할 수 있는 것들을 하나씩 실험해 나갑니다.  

 

여러 이해관계자(상인회장님, 교수님 등)를 초대하여 도출된 솔루션을 공유하고 이용 가능 자원도 확인해 봅니다. 그 동안 큰 예산을 떨어 뜨려 해결해 보고자 했던 문제를 적은 예산으로 시장 사장님들이 주인공이 되어 검증하고 해결해 봅니다!!! 🙂

 

이해관계자 미팅에 참석하신 교수님께서 “감동 받았다” 라고 하셨는데 저는 시장 사장님들의 여러 관점을 통해 정말 정말 많이 배웠습니다.🙂 오늘은 여기가 나의 국제개발협력 현장입니다!!

함께 부셔버리자구요!! 맘보싸와싸와!!! 🙂

​- 강도욱 드림 - 

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