강릉1 강릉 중앙 성남 시장 문제 해결 워크숍(202104) 맘보싸와싸와 강도욱 “강릉 중앙 성남 시장, 오늘은 여기가 나의 국제개발협력 현장’ 매주 수요일 마다 강릉 중앙 성남 시장을 방문한 것이 벌써 네 번째가 되었습니다. 꽈배기 사장님, 한과 사장님, 삼숙이탕 사장님 등등. 35년 이상 장사하신 칠십의 장인 부터 상대적으로 젊으신 사장님까지 한 자리에 모였습니다!🙂 문제해결 워크숍을 통해 시장을 이용하는 고객이 되어보고 고객의 관점에서 고객 여정을 그려 봅니다. 광장시장과 통인 시장을 방문하여 찍어 온 사진을 가지고 가나 현장에서 사용했던 포토보이스(Photo voice) 세션을 갖습니다. 🙂 아프리카 아시아 국제개발협력 현장에서 사용하는 변화이론, community mapping , photo vocie 등 다양한 툴을 사용해 보았습니다. 디자인 사고에서 사용하는 고객여정지도.. 2022. 8. 12. 이전 1 다음
